Adatvédelmi szabályzat

A Hamocare (a továbbiakban: „mi”) kiemelt fontosságot tulajdonít a magánélet védelmének, és elkötelezett amellett, hogy személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó hatályos jogszabályokkal összhangban kezelje — különösen az Európai Parlament és a Tanács 2016/679/EU rendeletével (általános adatvédelmi rendelet, „GDPR”), valamint a nemzeti adatvédelmi hatóságra és az általános adatvédelmi rendelkezésekre vonatkozó szabályokkal összhangban. 

Alkalmazási kör 
Jelen adatvédelmi tájékoztató ismerteti, miként gyűjtünk és használunk fel személyes adatokat a weboldalunkon.   

Az adatgyűjtés célja 
Általánosságban a weboldal böngészése személyes adatok megadása nélkül is lehetséges. Amennyiben azonban bizonyos sütiket engedélyez, felveszi velünk a kapcsolatot az űrlapon keresztül, feliratkozik hírlevelünkre, vagy használja „Ügyfélportálunkat”, személyes adatok gyűjtésére kerülhet sor annak érdekében, hogy kérését feldolgozzuk, ügyfélfiókját kezeljük, illetve javítsuk a böngészési élményt és szolgáltatásainkat. 

Milyen adatokat gyűjtünk? 
A gyűjtött adatok körébe többek között a következők tartozhatnak: 
1. Azonosítási adatok (név, vezetéknév stb.); 
2. Kapcsolattartási adatok (e-mail-cím, keresztnév és vezetéknév, nyelv); 
3. Kapcsolati/naplózási adatok (sütik, IP-cím, …); 
4. A kommunikáció nyelve; 
5. Bármely egyéb adattípus, amely az Ön üzenetében szerepel. 
Ezen adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, illetve a Hamocare jogos érdeke — különösen szolgáltatásaink fejlesztése céljából.  

Sütik (Cookies) 
A begyűjtött adatok a sütibeállításokból származó információkat is magukban foglalhatják. A webhely felhasználói tájékoztatást kapnak arról, hogy hozzájárulásukat a webhelyen megjelenő banner beállításai között bármikor módosíthatják.   

További részletekért tekintse meg Sütiszabályzatunkat. 

Adatkezelés címzettjei 
Adatait bizalmasan kezeljük, és csak a szükséges mértékben, a jogszabályoknak megfelelően adjuk át harmadik feleknek. Ilyen harmadik felek lehetnek szolgáltató partnereink — különösen informatikai szolgáltatások kiszervezése esetén. Ilyen esetekben biztosítjuk, hogy adatai az Európai Unión belül vagy azzal egyenértékű védelmi szintet nyújtó országokban maradjanak.  
Megőrzési idő 
Az adatokat addig őrizzük, ameddig az adatgyűjtés céljának teljesítéséhez szükséges, illetve ameddig azt a jogszabályok lehetővé teszik.  

A megkeresések kezeléséhez gyűjtött adatokat az érintett kérésére vagy az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 év elteltével töröljük. A hírlevélküldéshez gyűjtött adatokat az érintett kérésére, illetve leiratkozáskor töröljük. Az Ügyfélportálon kezelt ügyfélfiókok adatait az érintett kérésére vagy az ügyféllel fennálló szerződéses jogviszony megszűnésétől számított 2 év elteltével töröljük.

Az Ön jogai 
Jogszabály alapján Önt az alábbi jogok illetik meg: Hozzáféréshez való jog — ingyenes tájékoztatás kérése az Önről kezelt adatokról. Helyesbítéshez való jog — hibás vagy elavult adatok javítása. Hozzájárulás visszavonásának joga — bármikor. Panasztételi jog — a nemzeti adatvédelmi hatóságnál (pl. CNPD) abban az esetben, ha úgy véli, hogy adatainak kezelése jogsértő.   

Esetenként — a jogszabályi feltételek fennállása esetén — a következő jogok is megilletik: Törléshez való jog. Korlátozáshoz való jog. Tiltakozáshoz való jog — jogi okokból történő adatkezelés ellen. Hírleveleinkről bármikor leiratkozhat minden hírlevelünkben található leiratkozó hivatkozás segítségével. Adathordozhatósághoz való jog — az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatok géppel olvasható formátumban történő megkapása, amennyiben ez technikailag megvalósítható.